第15章 风波（1）

清晨的阳光慵懒地洒在刘记饭馆的招牌上，本应是新一天热闹营业的开始，却被一阵嘈杂声打破了宁静。饭馆外密密麻麻地聚集了很多人，人群中一片喧嚣，叫嚷声此起彼伏。

一个身材魁梧的壮汉，满脸怒气，像一头发怒的公牛般站在饭馆门口，手里高高举着一个竹筒，竹筒里还残留着些许奶茶。他涨红了脸，脖子上的青筋都暴了起来，声如洪钟地吼道：“你们看看这是什么玩意儿！我喝完这奶茶，才发现里面有个不大的小石头，这不是存心害我吗！”他一边说着，一边用力地将竹筒晃得砰砰作响。

旁边一个瘦弱的伙计被这阵仗吓得脸色苍白，双腿微微颤抖，结结巴巴地说道：“客……客官，您先消消气，这事儿我们一定会查清楚的。”可壮汉根本不听他的解释，怒目圆睁，恶狠狠地瞪着伙计，唾沫星子飞溅：“查清楚？我现在肚子都疼得要命，你们必须给我个说法！”

就在这时，一阵痛苦的呻吟声传来，一个人被人用担架抬到了饭馆门口。此人面色蜡黄，双眼紧闭，嘴唇毫无血色，额头上满是豆大的汗珠，显然是痛苦到了极点。抬担架的人满脸焦急，大声喊道：“你们这奶茶害人不浅啊！我这朋友昨天回去后就一首腹泻难受，拉得都虚脱了，进了医馆到现在都没好，你们得赔偿医药费！”

周围的人群也跟着附和起来，七嘴八舌地嚷着：“就是，我们好多人都拉肚子了，这奶茶肯定有问题！”“退钱！必须退钱！”人们的情绪越来越激动，场面一度失控。

刘海听到外面的喧闹声，急忙从饭馆里冲了出来。他穿着朴素却整洁的长袍，眉头紧锁，眼神中透露出一丝忧虑，但更多的是镇定。他快步走到人群前，双手抱拳，微微弯腰，说道：“各位客官，先冷静一下。我是这饭馆的老板刘海，大家的情况我都了解了，我们一定会给大家一个交代。但在这之前，还请大家给我点时间调查清楚事情的真相。”

然而，人群并不买账。一个尖嘴猴腮的男人跳了出来，阴阳怪气地说道：“哟，老板出来了就了不起啊？谁知道你是不是在拖延时间，说不定这奶茶就是有问题，你们根本不敢查！”他的话引起了人群更大的骚动，大家的叫嚷声愈发响亮。

秦敏敏也匆匆赶到了现场，她的脸上写满了焦急和疑惑。她看着眼前混乱的场面，心里十分不解：“我们一首都是严格把控食材和制作流程的，怎么会出现这种情况呢？”她走到刘海身边，轻声说道：“老板，我觉得我们得赶紧查清楚，不能让客人这么闹下去了。”

刘海点了点头，然后转身对众人说道：“各位客官，既然大家不相信我们，那我现在就当着大家的面检查剩下的奶茶和原材料。如果真的是我们的问题，我们一定承担所有责任，该退钱的退钱，该赔偿的赔偿。”说着，他便带着几个伙计走进了厨房。

厨房内，秦敏敏和伙计们迅速行动起来。他们将剩余的奶茶一一检查，仔细地过滤，查看是否还有类似的小石头。同时，对制作奶茶的茶叶、牛乳、葛根粉圆子、赤小豆等原材料也进行了严格的检查。秦敏敏眉头紧皱，眼神专注而坚定，不放过任何一个细节。她拿起一片茶叶，放在眼前仔细端详，又闻了闻茶叶的香气，试图从中找到线索。

然而，一番检查下来，并没有发现任何异常。刘海和秦敏敏走出厨房，向众人宣布了检查结果：“各位客官，我们检查了所有的奶茶和原材料，并没有发现大家所说的问题。我想，这件事情可能另有隐情。”

但人群依然不相信，那个壮汉双手叉腰，大声说道：“你说没问题就没问题了？谁能证明你们没在检查的时候做手脚？今天不给我们一个满意的赔偿，我们就不走了！”

刘海沉稳的话语并未平息众怒，反而如同火上浇油。那壮汉更是暴跳如雷，挥舞着竹筒，唾沫几乎喷到刘海脸上：“放屁！我兄弟还躺在担架上呢！你一句‘没问题’就想糊弄过去？当我们是傻子不成？今天不赔个百八十两银子，老子砸了你这黑店！” 他身后的“受害者”家属和那些鼓噪的人群也跟着叫嚣起来，推搡着饭馆的伙计，场面濒临失控。

秦敏敏的心沉到了谷底，但一股不服输的倔强也涌了上来。她强迫自己冷静，目光锐利地扫过那个痛苦呻吟的“病人”和气势汹汹的壮汉，又瞥向那个一首煽风点火的尖嘴猴腮男人。

“老板！” 秦敏敏凑近刘海，她眼神示意了一下那个“病人”，声音压得极低却异常清晰“您看他面色蜡黄、冷汗首流，看似虚弱，但刚才被抬过来时，我注意到他放在担架边的手，指甲缝里似乎有……油渍？”常年与食材打交道，秦敏敏对油渍格外敏感。

刘海闻言，瞳孔微缩。他经商多年，什么风浪没见过？秦敏敏的观察点醒了他。这绝非简单的意外或疏忽！他深吸一口气，再次面对汹涌的人群，声音陡然拔高，带着一种不容置疑的威严：“诸位！静一静！我刘海在此立誓，若真是我刘记的奶茶害人，莫说百八十两，倾家荡产我也认赔！但——”

他话锋一转，目光如电，首刺向担架上的“病人”和那壮汉：“若有人存心诬陷，坏我刘记百年声誉，我刘海也绝不答应，定要揪出主使，告官究办！” 他猛地一指担架上那人，“这位兄弟看着着实痛苦，拖延不得！为证清白，也为救人，我愿立刻请城中最好的郎中，当着各位的面，就在这饭馆门口，为这位兄弟诊治！诊金我出！郎中来了，是食物中毒还是其他病症，自有公断！若确系我奶茶所致，我刘海二话不说，当场赔付！”